现在很多中小企业在租仓库时，都习惯把货物仓储外包出去，这就是仓库托管外包模式，从货物运输、入库、存储、出库、配送等货物存储物流全流程交给仓储商。但是很多商家遇到一个问题：月底对账，自己的数据和云仓的数据对不上。差额不大，但每个月都有，积少成多也是一笔钱。更烦的是，查不出原因，双方各说各话，最后不了了之。
对账对不上，问题通常出在三个节点。
第一个节点是入库。你的货送到云仓，云仓清点入库。这个环节最容易出的问题是：数量差异、规格错记、批次漏扫。比如一批货实际到货100件，运输途中破了2件，送货单上写的100件，云仓入库录了98件。你的系统里还是100件，云仓系统里是98件，2件的差就这样产生了。如果这2件没有在当天确认清楚，月底对账就是一笔糊涂账。
解决办法：入库当天必须核对入库单。嘉禾云仓的做法是，每一批货入库后两小时内生成入库报告，客户当天确认。有差异当场厘清，不拖到月底。
第二个节点是退货。客户退回来的货，云仓签收、质检、重新入库。这个环节的变量最多：退了多少、完好的有多少、破损的有多少、该入哪个批次——每一步都可能产生数据偏差。如果你的系统和云仓系统对接不够深，退货入库的信息不能及时回传，两边的库存数据就会越拉越大。
解决办法：退货必须有独立的追踪单号，从签收、质检到入库上架，每一步系统留痕。
第三个节点是报损报溢。仓库里的货，可能因为破损、过期、丢失等原因需要报损；也可能因为多发了供应商的货、盘点发现账外库存等原因产生报溢。这些变动如果不及时同步到客户的系统里，月底对账肯定对不上。
解决办法：报损报溢要有审批流，每一笔变动都要客户确认后才入账。
除了这三个节点，还有一个底层问题：系统对接的深度。有些云仓的系统只对接订单，不对接库存变动、不对接退货、不对接报损——数据根本不同步，对账当然对不上。选云仓的时候，一定要问清楚系统对接的字段范围，库存同步是不是实时的、全量的。
