不少商家在租仓库时顺带要同城配送,仓配一体能省一道中转。可合同不写清,后面扯皮的地方多。我们嘉禾云仓做仓配一体业务这些年来,见过太多因为条款含糊闹出的纠纷,这里把要写明的条款摊开说。

1、仓库责任和配送责任的分界点要先定。货在仓里,破损丢件归仓库。货交到配送车上,风险转给配送方。这个交接时刻写进合同,要有签字交接单为证。很多纠纷就出在货装车那一刻归谁说不清。
2、时效约定不能只写尽快。入仓后多久上架,订单多久出库,配送多久送达,给具体时长。深圳同城配送通常当天或次日,合同里写明确认的时限和超时怎么算。嘉禾云仓和客户签仓配一体协议时,会把各环节时效列成表格附在后面。
3、异常件处理要有流程。丢件、破损、送错地址,谁报谁查,几天给结果,赔多少。退货件怎么回仓、谁付返程费,也要写。没这条,异常件拖两个月没人管是常事。
4、回单和代收货款是钱的事,更得细。签收回单几天返回,电子版行不行。代收货款多久结算给商家,走什么账户,漏结错结怎么追责。这一块金额流动大,合同不写死,财务对账能烦死人。

5、费用结算周期讲明白。仓租按月还是按天,配送费按单还是包月,账单几号出,几号付款,逾期有没有违约金。嘉禾云仓一般给客户月结对账,条款里把日期和开票方式定好,双方都省心。
6、违约和退出条款不能省。一方服务不达标怎么扣费或终止,提前退仓要提前多少天通知,押金怎么退。仓库出租合同常见坑是退租时扣押金没标准,写清楚比例和扣除项,退场不撕破脸。
7、上架和验收标准写清。货到仓几小时内完成验收,残损怎么标记,错发来的货怎么退。库内保管要求,比如堆叠层数、禁混放品类,也列进去。深圳仓库出租里仓配一体常省了这步,结果后面盘点对不上。
8、系统对接和库存同步也要写。订单从商家系统推到仓库,延迟算谁的,库存数对不上谁赔,漏推错推怎么处理。现在仓配一体大多靠系统跑单,这条不写,爆单时容易乱。
9、旺季产能保障别漏。双11这类节点,仓库和配送会不会临时加车加人,保底日出库量多少,达不到怎么补。深圳同城配送节前本就紧,合同里把峰值产能定下,免得大促掉链子。

10、数据保密写一句。客户名单、商品结构、地址信息归商家,仓库不能挪作他用,合同结束要销毁或返还。货和资料都是商家的资产,这一句不费事但关键。
11、报价单要当合同附件。仓租、配送费、操作费各项单价写进附件并盖章,后续调价提前多少天通知,涨价幅度有无上限。口头报价不入账,后面被加收才发现问题。
签之前把上面这几条过一遍,比事后吵架划算。深圳做仓配一体的供应商不少,合同细一点,合作长一点,后面省心的是自己。



